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成都市等元全酒店管理有限公司

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成都市 · 住宿業

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在招職位

公司簡介

招聘職位(2)

職位類型
工作城市
薪資待遇

酒店前臺

4000-5000元/月

該職位于3日內新發布

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酒店前臺

酒店前臺

4000-5000元/月
月結全職

崗位職責

1.熱情接待每一位到店客人,以真誠微笑和專業態度辦理入住、退房手續,準確核對客人身份信息,確保流程高效、無誤。

2.熟練操作酒店預訂系統,及時處理線上線下訂單,合理分配房間,實時掌握房態,避免超訂、漏訂情況發生。

3.解答客人關于酒店設施、服務、周邊景點、交通等各類咨詢,提供貼心指引,為客人打造優質入住體驗。

4.負責前臺區域的衛生清潔與物品整理,保持環境整潔、有序;維護前臺設備正常運行,如遇故障及時報修。

5.協助處理客人投訴與突發狀況,積極協調相關部門解決問題,確保客人滿意度,維護酒店良好形象。

任職要求

1.年齡18-30歲,男女不限,形象良好,氣質佳,有親和力。

2.具備良好的溝通能力和服務意識,能耐心傾聽客人需求,熱情解決問題。

3.熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等)和酒店預訂管理系統,打字速度較快。

4.有酒店前臺工作經驗者優先考慮;應屆畢業生若學習能力強、適應力好也可踴躍投遞。

5.能適應輪班制工作(包括夜班),具備良好的抗壓能力和應變能力。

王女士實名企業IP:四川成都

成都武侯區新界四期

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法定代表人:李觀全
成立日期:2023-05-17
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