1.學歷與經驗門檻

學歷：大專及以上學歷

經驗：①有1年銷售相關經驗（電話/線下/客戶開發方向優先），熟悉銷售流程（獲客-跟進-成交-維護）；

2.核心職業素養

（1）目標感強：能接受銷售業績指標（如月度成交單量、銷售額），主動拆解目標并推進；

（2）抗壓能力：適應銷售崗位的業績波動、客戶拒絕等情況，不輕易放棄；

（3）誠信負責：對待客戶需求不夸大、不虛假承諾，維護公司品牌與客戶信任；

（4）學習能力：快速掌握公司產品知識（如功能、優勢、競品差異），并轉化為銷售話術/溝通邏輯。

3.基礎溝通與協作

具備基本的溝通表達能力，能清晰傳遞信息、理解客戶需求；

愿意配合團隊協作（如共享客戶資源、參與銷售復盤），不搞“單打獨斗”。

4.電話銷售崗位專項要求（聚焦“遠程溝通+高效轉化”）

（1）電話銷售核心場景是“通過電話/線上工具（微信、企業微信）觸達客戶、挖掘需求、推動成交”，需重點突出“電話溝通技巧”與“客戶數據管理能力”：

（2）電話溝通專項能力

語言表達：普通話標準清晰，說話有邏輯、有感染力（避免生硬念話術），能根據客戶語氣調整溝通節奏（如對謹慎型客戶多講案例，對爽快型客戶多講利益點）；

傾聽與需求挖掘：能耐心聽客戶表達（如“您之前用類似產品遇到過什么問題？”），快速捕捉客戶痛點（如成本高、效率低），并關聯公司產品優勢；

(3)客戶數據管理能力

能按要求記錄客戶溝通信息（如客戶需求、跟進節點、異議點），更新至CRM系統（或公司指定表格），避免客戶信息遺漏；

能定期復盤客戶數據（如“哪些客戶3天內未跟進”“哪些客戶屬于高意向”），主動規劃后續跟進節奏（如短信提醒、二次電話溝通）。

(4)工作場景適配性

能接受固定時間的電話溝通強度（如每天有效通話時長4-6小時，視行業調整），不排斥重復性溝通（如批量觸達潛在客戶）；

能獨立完成客戶信息錄入、跟進記錄整理。

5.線下銷售人員專項要求（聚焦“面對面商務+資源拓展”）

線下銷售核心場景是“上門拜訪客戶、維護線下合作關系”，需重點突出“商務談判、陌生拜訪、線下資源整合”能力：

(1)商務談判與陌生拜訪能力

陌生拜訪：敢于主動觸達陌生客戶，能快速建立初步信任，不畏懼“閉門羹”；

商務談判：面對面溝通時，能結合客戶場景靈活調整合作方案，平衡客戶利益與公司成本，推動簽訂合作；

形象與禮儀：具備基礎商務禮儀（如著裝整潔、準時赴約、遞名片姿勢），形象得體（無需“高顏值”，但需給人專業、可靠的感覺）。

(2)資源拓展與維護能力

新客戶開發：能主動挖掘線下獲客渠道，每月完成指定數量的新客戶拜訪目標；

老客戶維護：定期上門回訪合作客戶，推動復購或轉介紹。

工作場景適配性

能接受本地/周邊城市出差，具備獨立規劃拜訪行程的能力；

能承受一定的戶外/奔波強度，不排斥“走出去”的工作模式。