俄線小包客服
4000-8000元/月該職位于3日內新發布
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職位詳情:
客服專員
客服專員
4000-8000元/月月結1-2人1年以下免費培訓全職
1、負責俄線小包,貨物查詢、回復、投訴處理、下發工單、費用確認等工作。
2、發貨重量的跟催、確認、系統導入;
3、主動跟蹤貨物在途狀態,確保客戶貨物按時送達;
4、貨物異常反饋、跟蹤、查詢、理賠;
5、負責物流商月度KPI考核,輸出考核結果,提出問題改進建議;
6、根據工作需要,輸出和更新各類業務報表及維護在系統中;
7、及時發現、反饋、解決工作的問題;
任職要求:
1、大專及以上學歷,男女不限;
2、有國際物流客戶服務或跨境平臺客服工作經驗,掌握俄線小包、基本空運出口操作流程;
3、有良好的溝通能力和服務意識,能夠熟練使用辦公軟件;
4、具備較強的團隊合作精神和工作責任心;
5、有較強的學習能力和適應能力,能夠快速適應工作環境。

趙女士實名企業IP:廣東深圳
深圳龍崗區樂薈中心5棟(TOWER5)
工作地址:
深圳龍崗區樂薈中心5棟(TOWER5)
法定代表人:趙育劍
成立日期:2023-06-14