崗位職責：1.負責通過電話、在線聊天等渠道，處理客戶的售后咨詢與投訴，耐心解答客戶疑問；2.記錄客戶反饋的產品問題，及時反饋給相關部門，并跟進處理進度，直至問題解決；3.整理客戶售后信息，定期分析總結，協助優化售后服務流程。任職要求：1.有良好的溝通能力和服務意識，能耐心應對客戶需求；2.能熟練操作常見的辦公軟件和客服系統；3.有客服工作經驗者優先考慮，具備一定的抗壓能力。工作時間：朝九晚六，周末雙休，法定節假日正常休息”年齡要求26歲以上，有經營者優先感興趣的私信我