一、崗位福利 1.公司免費(fèi)提供三餐工作餐! 2.公司免費(fèi)提供精品公寓住宿! 3.公司免費(fèi)提供運(yùn)動課程! 4.健身教練崗位基本薪資7K-13K; 5.工作期間表現(xiàn)優(yōu)異者，可獲得營地股權(quán)。 二、崗位內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)學(xué)員減重達(dá)標(biāo); 2、對學(xué)員的訓(xùn)練進(jìn)行管理。 三、任職要求 1、掌握有氧操、絕對塑形、tabata、單車、拳擊、搏擊等授課技能者優(yōu)先錄用; 2、有團(tuán)課工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、肌肉線條流暢，性格外向的優(yōu)先！

杭州·蕭山區(qū)

陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回； 2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回； 3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料； 4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋； 5、突發(fā)事件的處理。 任職資格： 1、吃苦耐勞，人品端正，做事仔細(xì)認(rèn)真； 2、身體健康，無不良嗜好。

杭州·蕭山區(qū)·寧圍

徐先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、崗位目標(biāo) 統(tǒng)籌管理客服團(tuán)隊(duì)日常催收及客戶服務(wù)工作，通過團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、優(yōu)化流程、協(xié)調(diào)資源提升催收成功率，解決客戶問題，保障客服工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能，完成催收目標(biāo)，保障客戶滿意度。 二、崗位職責(zé) 1.與管理層溝通確定客服團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和策略，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，并確保團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃完成任務(wù); 2.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和發(fā)展客服團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備所需的技能和知識; 3.建立和維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作; 4.根據(jù)不同的工作需要，合理分配工作任務(wù)，并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展; 5.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量，確保他們提供高質(zhì)量的客戶服務(wù); 6.制定并執(zhí)行規(guī)范的工作流程和監(jiān)督機(jī)制，以保障客服團(tuán)隊(duì)每天及時(shí)完成客戶還款登賬; 7.制定并執(zhí)行有效的催收策略和實(shí)施計(jì)劃，為提升客服團(tuán)隊(duì)催收成效主動擔(dān)當(dāng)不懈努力; 8.協(xié)調(diào)和解決客戶解鎖問題、投訴糾紛、提前還款、取消訂單、逾期費(fèi)用協(xié)商等，確保問題得到及時(shí)解決，保障良好的客戶滿意度; 9.與業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)充分溝通合作，共同解決客戶問題，分析合作商戶誠信度，主動為公司規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn): 10.分析系統(tǒng)訂單及還款數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)、商戶逾期數(shù)據(jù)等，提供業(yè)務(wù)調(diào)整建議，為公司的戰(zhàn)略決策、風(fēng)險(xiǎn)控制提供支持。 三、崗位任職要求 【學(xué)歷背景】 本科及以上學(xué)歷，英語、法語、工商管理、市場營銷、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 【工作經(jīng)驗(yàn)】 具有海外市場運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)或曾任職過跨國公司或出海企業(yè)，有金融科技、分期付款或手機(jī)零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉客服流程、設(shè)備通訊及客戶問題處理邏輯，有跨部門協(xié)同經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 【職業(yè)要求】 1.具備良好的溝通和協(xié)商能力，能夠嫻熟地處理客戶情緒和問題。 2.具備合理的風(fēng)險(xiǎn)分析判斷和應(yīng)急處理能力，能夠準(zhǔn)確評估客戶的還款意愿和還款能力，并應(yīng)對突發(fā)狀況保障服務(wù)穩(wěn)定。 3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神及較強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力，可高效調(diào)度資源解決設(shè)備、客戶、財(cái)務(wù)等多類問題。 4.具備耐心和細(xì)心的工作態(tài)度，能夠耐心引導(dǎo)客戶并回應(yīng)客戶關(guān)切。 5.具備數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力，能夠從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會。 6.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握相關(guān)催收知識和技能，獨(dú)立制定并推動內(nèi)部管理方案落地。 【語言要求】 英語或法語：具備良好的口語溝通能力，能夠熟練進(jìn)行商務(wù)溝通。

杭州·蕭山區(qū)

葉先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系