公司介紹 一．我們是誰 我們是立足服務(wù)業(yè)，與中國企業(yè)共成長的專業(yè)咨詢公司。 在金融、通信、電力等領(lǐng)域有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，領(lǐng)先的技術(shù)研究和對未來不懈的追求。 二．我們做什么 我們致力于應(yīng)用式咨詢和導(dǎo)入式培訓(xùn)，通過分析特定客戶群的業(yè)務(wù)模式和管理行為，定制對應(yīng)系統(tǒng)解決方案和“培訓(xùn)套餐”，并通過實踐過程加以指導(dǎo)應(yīng)用，應(yīng)用結(jié)果加以提煉總結(jié)，通過前、中、后完整的導(dǎo)入閉環(huán)，協(xié)助客戶在學(xué)以致用中不斷創(chuàng)造價值。 三．我們的客戶 我們的客戶包括金融、通信、電力等服務(wù)行業(yè)。 金融：已經(jīng)沉淀出以銀行、保險、證劵等金融機構(gòu)以營業(yè)網(wǎng)點為依托的服務(wù)營銷，績效提升一體化咨詢模式，先后為農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、光大銀行、華夏銀行、浦東發(fā)展銀行等多家金融機構(gòu)提供了專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)；服務(wù)領(lǐng)域包括：標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)，網(wǎng)點服務(wù)能力提升，網(wǎng)點營銷模式建設(shè)、整合金融機構(gòu)一站式服務(wù)、金融便利店發(fā)展探索等。 通信：提供提升經(jīng)營管理的一攬子系統(tǒng)解決方案，先后為10多個省多個市級公司提供了專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域包括：營業(yè)廳建設(shè)、流程穿越、客戶滿意度調(diào)研、神秘客戶監(jiān)測，大客戶服務(wù)、渠道規(guī)劃和整合，營銷設(shè)計與推廣等。 電力： 開展電力企業(yè)管理人員、班組長、內(nèi)訓(xùn)師等各類人員的分層分類培訓(xùn)，服務(wù)領(lǐng)域包括：營業(yè)服務(wù)班組星級體系建設(shè)、營業(yè)廳服務(wù)能力測評及提升等。