一、基礎招聘條件1.**學歷要求** -一般要求**高中/中專及以上學歷**，部分商家可能接受初中學歷但需有相關經驗。 -大專以上學歷或電子商務、市場營銷專業優先。 2.**年齡要求** -通常為**18~35歲**，部分崗位放寬至40歲以內。 3.**工作經驗** -無經驗者可接受，但需具備基礎培訓能力。 -有電商客服（如淘寶、京東、拼多多等）或零售服務經驗者優先。 4.**工作時間** -輪班制（早/晚班），需適應**8:00-23:00**的在線服務時段，部分崗位要求周末或節假日值班。 -兼職客服需明確固定工作時間。 --- ###**二、核心技能要求** 1.**打字速度** -中文輸入**≥50字/分鐘**，需通過測試（部分商家要求≥80字/分鐘）。 2.**溝通能力** -語言表達清晰，能快速理解用戶需求，避免歧義或沖突。 -具備耐心和同理心，能妥善處理用戶抱怨或投訴。 3.**電腦操作** -熟練使用拼多多商家后臺、千牛、ERP等電商工具（無經驗者需短期培訓上崗）。 -會基礎Office辦公軟件（Excel處理訂單、Word記錄問題等）。 4.**產品與規則熟悉度** -入職后需快速掌握店鋪商品信息、促銷活動及拼多多平臺規則（如退款流程、違規處罰）。

鄭州·新鄭市

5月31日 08:23

板先生

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協調幫助老板日常工作記錄，下達領導指示，記錄日常店內開支情況，要求有文職經驗，會使用電腦！剛畢業的實習生男女均可！

鄭州·新鄭市

5月31日 14:43

馮先生

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