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工商信息
企業地址
武漢市東西湖區徑河街網安大道7號

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過渡小車司機只簽一個月試跑
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武漢·東西湖區
6月1日 08:00

武漢東西湖區急招美容導師
5000-9000元/月美容導師職位描述 一、崗位定位 美容導師作為化妝品行業的專業技術與服務核心崗位,是品牌與終端客戶之間的重要紐帶,主要負責通過專業知識輸出、技術培訓、市場支持等工作,提升品牌專業形象,推動產品銷售,深化客戶合作關系。 二、核心工作職責 (一)專業培訓 1. 渠道培訓:針對加盟商、美容院員工等,系統開展產品知識培訓,涵蓋成分解析、功效原理、適用膚質等內容;傳授專業銷售話術,提升終端銷售能力;指導美容手法、儀器操作等技能,確保培訓覆蓋率和考核通過率達標。定期開發標準化培訓課件、視頻教程等資料,并組織線上線下培訓課程與考核活動。 2. 消費者教育:策劃并執行消費者護膚講座、美妝沙龍等活動,普及科學護膚、化妝知識,引導產品使用與購買;通過直播、短視頻等新媒體形式,輸出美妝教程、產品評測等內容,助力品牌宣傳與產品推廣。 (二)市場支持與服務 1. 活動策劃與執行:協助加盟商、美容院策劃促銷活動、新品發布會、會員答謝會等,提供技術支持,包括產品演示、美容服務體驗等;參與行業展會、招商會,負責現場產品講解、技術演示,吸引潛在客戶。 2. 客戶問題處理:及時響應終端客戶關于產品使用、售后效果等咨詢,提供專業解決方案;協助處理客戶投訴,收集反饋信息,推動內部優化產品或服務。 (三)客戶關系維護 1. 重點客戶管理:定期回訪核心加盟商、美容院,了解經營狀況、庫存情況、銷售進度及合作需求,提供個性化經營建議,如產品組合策略、會員體系優化等;建立詳細客戶檔案,記錄合作歷史、培訓效果、銷售數據等,制定分層維護計劃。 2. 市場調研與反饋:收集市場動態,包括競品活動、消費者偏好、行業技術趨勢等信息;匯總客戶對品牌、產品、服務的建議,形成市場調研報告,為公司產品研發、營銷策略制定提供依據。 (四)銷售賦能 1. 協助終端銷售:配合銷售團隊開展客戶開拓工作,憑借專業知識與技能,在客戶洽談、簽約過程中提供技術支持,促成合作;設定區域銷售與培訓相關目標,推動終端業績提升。 2. 售后跟進與復購引導:跟蹤消費者使用產品后的效果反饋,提供持續護膚建議與服務;與終端美容顧問協作,設計會員專屬服務,提升客戶復購率與忠誠度。 三、任職要求 1. 專業背景:美容、化妝品、市場營銷等相關專業優先;持有美容師資格證、化妝品配方師證等相關證書者優先;2年以上化妝品行業培訓、市場服務等相關工作經驗。 2. 核心能力:具備扎實的美容護膚、化妝品專業知識;優秀的演講與表達能力,能夠熟練進行公開培訓與演示;熟練使用辦公軟件,具備課件開發、數據分析能力;良好的市場洞察力與客戶需求分析能力。 3. 職業素養:形象氣質佳,親和力強;具備良好的溝通能力與團隊協作精神;能適應出差;嚴格遵守行業規范與公司制度,保守商業機密。
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生活服務(O2O)|10000人以上
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生活服務O2O|5000-10000人

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