####**崗位職責：** 1.全面負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草管理、物資調配等工作高效有序； 2.制定并執行客房服務標準與流程，持續提升客戶滿意度； 3.督導客房團隊（主管、領班、服務員）工作，確保服務態度親切、響應及時； 4.嚴格管控客房成本，優化物資使用效率，降低損耗； 5.處理客戶特殊需求及投訴，提供超出預期的解決方案； 6.定期組織員工培訓，強化服務意識、安全規范與團隊協作能力。 --- ####**任職要求：** 1.**人品端正，責任心強**：具備職業操守，工作細致嚴謹； 2.**服務態度優先**：對客熱情主動，具備“以客為先”的服務精神； 3.**團隊協作能力**：善于跨部門溝通，能凝聚團隊高效完成目標； 4.**強執行力**：能精準落實酒店制度，快速響應運營需求； 5.**經驗要求**： -3-5年及以上中高端酒店客房管理經驗； -熟悉客房清潔流程、物資管理及質檢標準； -有團隊培訓或大型接待活動統籌經驗者優先。

喀什·喀什市

5月31日 08:02

先生

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