崗位職責： 1.通過電話、工單、郵件或在線平臺，為保險公司、中介或銀行等企業客戶提供系統運營支持與服務，分析客戶問題并快速給出解決方案； 2.了解客戶需求，耐心處理客戶投訴和建議，安撫用戶情緒，協調業務、開發、運維等部門解決疑難客戶問題，跟進問題處理進度，保證客戶滿意度； 3.整理和維護客服知識庫（FAQ），提升團隊整體服務效率和專業度； 4.完成日常數據統計和問題梳理工作，定期編制日報、周報、月報； 5.配合完成培訓、系統測試等工作； 6.支持基礎的入離職與工資表制作等人事工作； 7.完成上級安排的相關工作。 任職要求： 1.本科及以上學歷，性別不限，40歲以下； 2.1年以上客服工作經驗，有雙錄、保險、車險、銀行或IT運維服務經驗者優先； 3.熟練使用辦公設備和軟件，特別是Excel，能夠獨立完成數據分析、文檔編寫和課件制作； 4.具備優秀服務意識、溝通表達能力和同理心，有耐心，有溫度，能站在用戶的角度思考問題； 5.性格開朗，具備強大的抗壓能力和情緒管理能力，能積極應對各種復雜的問題場； 6.需要有一定的邏輯思維能力，主動思考和處理工作事宜； 7.具有較好的團隊協作精神和執行力。 崗位待遇： 1.6-8K，12薪，入職繳納五險一金 2.提供崗前培訓和定期在職培訓 2.，按照社保繳費年限計算 3.滿一年后工作按照工作能力分配年終獎 4.定期團建及年節禮發放 作息時間： 1.周末及法定節假日固定休息 2.工作日9：00-18：00，中午12：00-13：00休息

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呂女士

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無出差、不加班 一、職位： 1.基本工資:自己給自己漲 2.超高的階梯提成大獎 3.優秀員工獎 4.突破記錄獎 5.節假日獎金禮品 福利待遇：基本工資+階梯提成+任務獎+優秀獎+年終獎+保險=0.5萬—10萬 二、任職要求 1.有電話銷售經驗，銷售能力突出者優先錄用； 2.工作態度積極，有高度責任感，踏實，能吃苦耐勞； 3.有較強的學習，溝通能力，團隊協作能力，抗壓能力。 三、工作時間 1.周一到周五8:30-17:30,不加班； 2.享受雙休、國家法定節假日及年假。 四、工作地點 北京地鐵一號線古城綠地金融中心 職位福利：全勤獎、節日福利、不加班、周末雙休、績效獎金、帶薪年假、五險、通訊補助

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田女士

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線上訂單到店后，員工負責分揀，打包，商品管理的工作，商品通過系統化的商品庫位管理，客戶線上下單后，員工通過手機軟件輕松揀貨，裝袋后放在門口騎手取貨處，無需工作經驗，工作流程簡單，有專業培訓，當天就可以上手工作。年齡滿18-35周歲，包吃包住，月薪5000-7000

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胡先生

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站點直招啦18-55歲，四人間宿舍，獨立衛生間，提供空調，熱水器，月綜合工資9000—15000工作地址：北京市站點就近安排，站點直招無套路，有意向可以直接聯系！

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張女士

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