崗位職責： 1、負責前廳的日常運營管理，確保服務流程順暢，提升顧客滿意度； 2、監督員工服務質量，進行員工培訓與發展，建立高效團隊； 3、處理顧客投訴與反饋，維護良好的客戶關系； 4、協助制定并執行前廳成本控制措施，優化運營效率； 5、參與制定營銷策略，提升餐廳營業額和品牌影響力。 任職要求： 1、具備優秀的溝通能力和服務意識，能夠處理各類突發狀況； 2、有至少兩年以上餐飲行業管理經驗，優先考慮高端餐飲背景； 3、具有較強的團隊領導能力和員工培訓能力； 4、熟悉餐飲前廳工作流程，具備成本控制意識； 5、能夠適應快節奏的工作環境，具備高度的責任心和抗壓能力。

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