-全面負責客房部工作：制定工作計劃，組織、指揮和控制客房部的管理工作，確保部門工作順利有效地進行。-人員管理與培訓：負責員工的聘用、培訓及工作評估，提高員工的業務素質和服務水平。-質量控制與安全：監督客房服務質量，確保服務優質、設備完好，同時負責部門安全管理工作，落實各項安全管理措施。-預算與成本控制：制定房務預算，控制房務支出，進行成本核算與控制，提高經濟效益。-溝通協調：與其他部門保持良好聯系，協調工作，處理投訴，建立良好的客戶關系。

阿拉爾

1月7日 19:05

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臺接待崗位職責-及時接聽/轉接電話：確保所有來電得到及時響應，并準確記錄和傳達留言信息。-接待來訪客人：熱情、禮貌地接待所有來訪者，及時通知被訪人員，確保訪客登記和管理流程的順利進行。-收發郵件、報刊、傳真和物品：負責公司郵件、報刊、傳真和物品的收發工作，并做好詳細的登記管理和轉遞工作。-維護前臺區域環境：保持前臺區域的整潔和有序，確保所有設備如復印機、空調及打卡機等安全及正常運轉。-提供咨詢服務：解答來訪者的咨詢，提供必要的信息和建議，必要時將訪客的需求轉達給相關部門或人員。-處理投訴與反饋：妥善處理訪客的投訴和不滿，及時解決問題，并將反饋傳達給相關部門。-協助跨部門工作：與其他部門如人力資源部、財務部等緊密合作，完成各類任務，如面試安排、賬目管理等。-應對臨時事務：靈活處理各種臨時性事務，如接收包裹、傳遞文件、接聽電話等，展現良好的應變能力。

阿拉爾

1月8日 18:26

先生

實名

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