電商客服職位描述一、核心職責1.客戶咨詢響應?快速回復客戶咨詢，解答商品信息、價格、物流等問題。?處理訂單查詢、修改地址、退換貨等售后需求。2.訂單與售后處理?跟進訂單狀態，協助客戶完成下單、付款、改單等操作。?按流程處理退換貨、投訴糾紛，記錄反饋問題至相關部門。3.客戶關系維護?收集客戶反饋，提升服務體驗，促進復購。?主動關懷客戶（如節日問候、售后回訪），增強粘性。二、任職要求?技能要求：熟練使用客服平臺（如千牛、京東咚咚），打字速度快，具備基礎數據分析能力。?溝通能力：親和力強，邏輯清晰，能靈活處理客戶情緒，普通話標準（部分崗位需方言/英語能力）。?素質要求：耐心細致，抗壓能力強，適應電商大促節奏，有團隊協作意識。三、職業發展?縱向晉升：客服專員→組長→主管→客服經理。?橫向拓展：轉崗運營、市場調研或客戶體驗優化等崗位。

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張先生

實名企業

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職位名稱:商務專員崗位職責:1.負責公司產品的市場推廣和銷售工作，完成銷售目標。2.拓展新客戶，維護老客戶關系，確保客戶滿意度。3.收集市場信息，分析競爭對手，為產品銷售策略提供依據。4.參與商務談判，簽訂合同，確保交易的順利進行。5.跟蹤銷售合同的執行情況，及時處理客戶反饋和投訴。6.定期向上級匯報工作進展，提出銷售計劃和市場策略的建議。任職要求:1.中專及以上學歷，市場營銷、商務管理等相關專業優先，有能力者放寬條件。2.具備良好的溝通能力和人際交往技巧，能夠獨立開展商務談判。3.具備較強的市場分析和客戶開發能力，有相關行業工作經驗者優先。4.具備優秀的團隊合作精神，能夠與同事協同工作，共同完成銷售任務。5.能夠承受工作壓力，有較強的自我驅動力和目標導向。6.熟練使用辦公軟件，如WPSOffice等，具備基本的商務寫作能力。

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張先生

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不收任何費用，包吃包住免費發放服裝被褥，當天面試，當天入職上崗】身高165cm以上，年齡17-50周歲。福利：包吃包住，免費發放服裝被褥，工資每月15號準時發放，絕不拖欠。上崗7—10天可預支工資。離職當天工資全部結清。【班長-隊長】以上職務的薪資待遇：7500以上住宿環境6-8人間，空調洗衣機基本設施都有歡迎各位投遞簡歷報名咨詢，以便你更快入職！坐崗保安輕松不累，可接受帶朋友一起

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先生

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420一天不要經驗坐著上班+上班自由【薪資待遇】，綜合收入8800-12000元/月，工資離職當天結清，不拖不壓。長期工：綜合工資保底7800元/月，另外全勤500元，學歷補貼300元，崗位津貼200元，每季度遞增600元底薪工齡獎。電焊工，氬弧焊，氣保焊。【工作時間】1：公司執行白晚班兩班制（如不適應夜班可申請常白班）吃飯休息2小時，上六休一。2：加班自愿，平時1.5倍，周末雙倍，節假日三倍工資。3：每個月10號發工資，不拖不壓。【招聘要求】1：男女16-44歲，不限學歷，不限經驗。2：持本人有效身份證件，只要符合公司要求者全部錄用。【福利待遇】1、公司為每位合同制員工繳納社會保險；2、公司免費提供工早中晚3餐，三葷二素；另提供面食、水果等提供挑選；3、公司提供員工公寓，生活區4人標準間（夫妻可提供夫妻雙人間宿舍）、空調、熱水、電視、寬帶無線俱全；4、公司設有職工福慶禮金、生育禮金、喪葬禮金、公司為每位員工每年發放年終獎金。4：廠區位置在蘇州；保險:公司繳納五險一金;休假:員工享受法定節假日;婚假、喪假、產假、帶薪年假15天

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費女士

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名額有限，電話優先（電話回復及時）！！公司直招不收任何費用，吃住條件好，如有環境不適應可申請調換，工資豐厚，歡迎投遞簡歷，我們會回復您！！！一任職資格：1年齡18周歲-45；身高165以上，有無經驗均可2身體健康，積極向上者優先3退伍軍人優先，應屆生，農村城鎮待業青年，下崗職工等均可。二福利待遇1薪資待遇：每月按時發放工資，不拖欠工資，工作時間8-12小時。2冬季均有空調，24小時熱水，工作簡單輕松3宿舍4-6人間有wi-fi可洗澡，伙食，標準餐4業余活動時間充足可上網，看電視

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付女士

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18-44，168以上，包吃住崗位職責:1.維護公司區域的安全，防止非法人員入內。2.監控并報告設施的損壞情況，確保及時修復。3.執行緊急情況下的安全程序，確保員工和財產的安全。4.管理進出公司區域的人員和車輛。5.參與日常安全巡視，及時發現并處理安全隱患。任職要求：1.具備良好的觀察力和判斷力，能迅速應對緊急情況。2.能夠遵守工作流程和安全規定。3.具有團隊合作精神，能與同事有效溝通。4.能夠適應輪班工作，包括夜班。5.具備基本的計算機操作能力，能使用相關安全監控軟件。

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朱先生

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高鐵務乘?員餐吧乘務員列車員客運員安檢員票務員vip接待客代服?表乘務安全員二、招條聘?件1、年齡18-35周歲，男身高168及cm以上，女身高158cm及以上中及專?以上學歷2、三、工內作?容1、負責協旅助?客上車下?報站檢票查?務認座旅咨客?詢餐飲等工作2、負車責?站出入站檢口?票工作3、負列責?車站安內?全管理（抽旅查?客身證份?件）4、負責路鐵?軌道供電檢的?修及維護四、薪待資?遇一線城市4000-6000二線三?城市5000-7000繳納?國家規定的保險五、工作地方全國就近安排根據?個人戶口所在?地結合個人意愿進行分配。

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黃女士

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我們是鄭州京東直招騎手不是中介，(大家看清楚，防止上當受騙1免費入職培訓2工資日結3提供五險一金4有老人帶，配電動車5鄭州本地直招，請看清楚

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許女士

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工作內容：兩輪電瓶車配送員，主要是配送蔬菜水果，一天380-550左右，可提供住宿和車，崗位要求：要求會騎電瓶車和看導航，人員要求：年齡在18-54歲期間，日結薪資，急招速來！（不會騎電動車勿擾，謝謝）

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黃先生

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420一天不要經驗坐著上班+上班自由【薪資待遇】，綜合收入8800-12000元/月，工資離職當天結清，不拖不壓。長期工：綜合工資保底7800元/月，另外全勤500元，學歷補貼300元，崗位津貼200元，每季度遞增600元底薪工齡獎。電焊工，氬弧焊，氣保焊。【工作時間】1：公司執行白晚班兩班制（如不適應夜班可申請常白班）吃飯休息2小時，上六休一。2：加班自愿，平時1.5倍，周末雙倍，節假日三倍工資。3：每個月10號發工資，不拖不壓。【招聘要求】1：男女16-44歲，不限學歷，不限經驗。2：持本人有效身份證件，只要符合公司要求者全部錄用。【福利待遇】1、公司為每位合同制員工繳納社會保險；2、公司免費提供工早中晚3餐，三葷二素；另提供面食、水果等提供挑選；3、公司提供員工公寓，生活區4人標準間（夫妻可提供夫妻雙人間宿舍）、空調、熱水、電視、寬帶無線俱全；4、公司設有職工福慶禮金、生育禮金、喪葬禮金、公司為每位員工每年發放年終獎金。4：廠區位置在蘇州；保險:公司繳納五險一金;休假:員工享受法定節假日;婚假、喪假、產假、帶薪年假15天

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4月17日 11:54

費女士

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游戲工作室招打手單多單肥日均200+主頁營業執照網絡游戲公直招誠信為主，有意向可以私信加好友了解一下1、有三角洲原神，鳴潮，崩鐵，金鏟鏟，燕云十六聲，絕區零，暗區突圍，王者榮耀，和平精英，等等別的可以咨詢，2，不強制接，根據適合自己能力時間去接，我們的派單員會發給您適合自己的，3，工作內容游戲開黑，線上線下均可，技術越高越好，多勞多得，工作簡單結算自由日結周結均可完成任務秒結算不拖欠

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李先生

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看清楚要求一:任職資格1、18-30周歲男女均可，2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神;3熱愛游戲，為事業而工作，不為工作而工作職位描述：二:崗位職責1、主做游戲代練，代肝，陪玩本公司有幾十種游戲手游端游都有魔獸英雄聯盟原神無謂契約地下城永劫金燦燦王者榮耀和平精英等很多種2、主要負責上分上段游戲升級做副本任務補探索刷疲勞等3、可以兼職隨時離職，接受居家辦公，一單一結打的多賺的多工作時間不限

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孫先生

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一、質檢標準制定與優化依據公司業務規范、客戶服務準則及行業標準，制定清晰、可量化的客服質檢標準（如溝通禮儀、問題解決效率、信息準確性等）。定期收集業務變化、客戶反饋及質檢過程中發現的問題，對質檢標準進行修訂和優化，確保其與實際服務需求匹配。二、服務內容抽檢與評估抽檢范圍：通過客服通話錄音、在線聊天記錄、郵件/工單回復等渠道，隨機或針對性抽取客服服務樣本（涵蓋不同客服人員、不同業務場景）。質量評估：按照質檢標準對抽檢內容進行打分和評價，記錄亮點與問題（如是否使用規范話術、是否準確解答客戶疑問、是否存在態度問題等）。全量覆蓋：確保一定周期內對團隊所有客服人員的服務質量進行覆蓋檢查，避免遺漏。三、問題匯總與反饋對質檢中發現的共性問題（如流程漏洞、業務知識盲區）和個性問題（如個別客服的技能短板）進行分類匯總，形成質檢報告。及時將問題反饋給客服主管及相關客服人員，明確整改方向和要求，跟蹤整改效果。四、服務質量分析與改進建議定期分析質檢數據（如整體合格率、常見問題類型、各客服人員的表現差異等），識別服務質量的薄弱環節。結合分析結果，向客服團隊提出培訓需求建議（如針對高頻錯誤的專項培訓）、流程優化建議（如簡化復雜問題的處理步驟）等，推動服務效率提升。五、協助客服培訓與輔導參與客服新員工培訓，講解質檢標準和服務規范，幫助新人快速理解服務要求。針對質檢中發現的典型問題，協助主管開展案例復盤和專項輔導，通過優秀案例分享、錯誤案例分析，提升團隊整體服務技能。六、質檢檔案管理建立并維護完整的質檢檔案，包括抽檢記錄、評分表、質檢報告、整改跟蹤記錄等，確保數據可追溯。對歷史質檢數據進行歸檔存儲，為長期服務質量分析和優化提供依據。七、跨部門協作與業務部門對接，同步最新業務規則，確保質檢標準與業務更新保持一致。向產品、運營等部門反饋客戶在服務中提及的產品問題或需求，為業務優化提供參考。

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張先生

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