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客房服務員
4000-6000元/月月結全職
?清潔和整理客房?:客房服務員負責清潔和整理客房,包括更換床單、打掃衛生間、吸塵、擦洗表面等,確保客房的整潔和衛生。
?補充用品?:確保房間內有足夠的毛巾、肥皂、洗發水、沐浴露等日常用品,并及時補充客用品。
?檢查設施?:檢查房間內的設施是否正常工作,如燈具、空調、電視等,并及時報告需要維修或更換的設施。
?響應客人需求?:提供對客服務,如額外的枕頭、毛巾或房間服務,及時響應客人的需求和投訴,確保客人的滿意度。
?維護公共區域?:清潔和維護酒店的公共區域,如走廊、電梯、樓梯等。
?報告問題?:向管理層報告需要維修或更換的設施,確保所有清潔工作符合酒店的衛生和安全標準。
?保護客人隱私?:在清潔房間時尊重客人的隱私,確保客人的隱私權得到保護。
?庫存管理?:管理客房用品的庫存,確保及時補充,避免庫存不足。
?協助退房檢查?:在客人退房時,檢查房間是否有損壞或遺失物品,并及時報告。

許女士
福州鼓樓區尚客優悅酒店(福州三坊七巷店)
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