崗位職責(zé):1.做好團(tuán)隊、會議和VIP客人的接待工作2.辦理入住登記手續(xù)，向客人詳細(xì)介紹房間情況或收費標(biāo)準(zhǔn)3.記錄入住客人叫醒服務(wù)要求，準(zhǔn)時準(zhǔn)確向客人提供叫醒服務(wù)4.及時回復(fù)客人提出的問題5.掌握市場信息，運(yùn)用銷售技巧售賣房間，提高客房收入6.嚴(yán)格執(zhí)行“四實登記”，做好賓客公安信息的傳輸及退宿工作任職要求：1.有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；2.年齡18-35之間；3.接受夜班倒班制度。