職位詳情

包吃住

前臺經驗

普通話標準

系統培訓

崗位職責：

1．負責酒店前臺接待工作，為客人提供優質服務；

2．處理客人入住及退房手續；

3及時準確地接聽和轉接電話，確保通信暢通；4．記錄和傳達客人的留言和需求；

5．維護和更新客人信息資料。

任職要求：

1具備良好的溝通能力和服務意識；2能夠熟練操作計算機和辦公軟件；

3．具有較強的組織能力和協調能力；4．細心、耐心，能夠處理好客人的需求和問題；5．具有團隊合作精神，能夠與同事協同工作。