二、崗位職責

負責業(yè)主來訪接待，解答物業(yè)費、報修流程等物業(yè)疑問。

接聽客服電話，記錄業(yè)主訴求并跟進處理進度，及時反饋結(jié)果。

整理、歸檔物業(yè)文件，維護業(yè)主信息檔案，確保資料準確完整。

協(xié)助完成物業(yè)費、水電費等費用的催繳工作。

運用電腦處理各類辦公文檔，制作報表，發(fā)布物業(yè)通知等。

三、任職要求

熟練操作電腦辦公軟件，如Word、Excel等。

有無經(jīng)驗均可，應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞。

具備良好溝通能力與服務(wù)意識，耐心細心。

工作認真負責，有較強的學習能力和應(yīng)變能力。

四、薪資福利

月薪2000一3000元，按時發(fā)放，表現(xiàn)優(yōu)秀有調(diào)薪機會。

根據(jù)公司效益及個人表現(xiàn)發(fā)放年終獎，另有節(jié)日福利、生日驚喜等。

五、工作地點泉州臺商區(qū)張坂大街泉州市景鴻物業(yè)管理有限公司