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售后客服
5000-8000元/月保險 · 社保1-2人月結全職
1.負責主持售后服務組的全面工作,制訂年度的工作目標和計劃,對售后工作統籌規劃、策劃和主導實施,
2.負責技術組的售后工作正常運營及發展,通過電話、維修單、微信等技術支持服務,檢查工作結果,處理產品問題和用戶投訴,使客戶對服務結果滿意;
3.負責設備安裝及外部資源協調工作;
4.負責設備設備設施的維護、維修、定期保養等系統維護,保障生產設備的安全平穩運行。
5.負責跟合作廠家人員溝通,協調,解決產品問題,縮短維修周期;
6.負貴制定售后相關各級流程制度并督導實施,使各項部門業務和管理活動有章可循、有據可依并持續優化和完善;
7.負責通過不定期組織各項培訓和學習活動,對團隊進行賦能,提升員工的綜合素養和從業技能,保持團隊競爭力;
8.負責建立完善的備品備件管理制度,保證公司發出的各種物料都能做到有跡可查,有據可依。

王先生實名企業
北京昌平區穩恩佳力佳石油化工設備有限公司
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