工作內容：

一、詢盤管理與客戶跟進：

1、負責阿里巴巴國際站、中國制造網、社媒等平臺的詢盤回復，及時、專業地解答客戶疑問。

2、跟進潛在客戶，進行商務談判，促成訂單成交。

二、老客戶維護與售后服務：

1、深度維護老客戶關系，定期溝通了解客戶需求，提供個性化服務。

2、處理訂單出貨后的售后事宜，確保客戶滿意度。

三、海外市場開發：

1、積極拓展海外市場，尋找新客戶，擴大業務范圍。

四、內部協作與溝通：

1、與公司內部各部門緊密配合，協調解決客戶相關問題，提升工作效率。

任職要求：

一、專業知識與平臺操作：

1、具備扎實的外貿知識和操作流程。

2、熟悉阿里巴巴及其他外貿平臺操作，了解平臺政策。

二、教育背景：

1、大學專科、本科及以上學歷，國際貿易、英語專業優先。

三、溝通能力：

1、流利的英語聽說讀寫能力，具備優秀的溝通技巧，精通其他小語種優先。

2、能夠與客戶進行有效溝通，解決客戶問題。

四、個人素質：

1、工作靈活細致，認真有耐心，充滿激情。

2、具備強烈的銷售意識、服務意識和團隊合作精神。

3、積極主動，對工作充滿熱情，責任心強。

五、工作經驗：

1、一年以上外貿相關工作經驗，有成功業務案例者優先。

六、抗壓能力：

1、能夠承受工作壓力，保持積極心態。

七、法律法規知識：熟悉國際貿易流程和相關法律法規。

崗位福利：

工作時間：雙休，享受國家法定節假日。

薪酬福利：基本工資+績效工資+業績提成+年終分紅。

五險+公司團體商業險。

企業文化：

扁平化、人性化管理，積極向上的工作氛圍。