工作內容：

1、辦理業主收樓、裝修手續，負責客戶檔案的更新和存檔；

2、物業管理費催繳工作；

3、處理業主現場投訴，并做好投訴處理后的回訪工作；

4、協助處理各類突發事件；

5、協助做好業主社區文化活動各類籌備工作；

6、協調各部門，共同合作，處理各項業主需解決的問題。

職位要求：

1、大專以上學歷，物業管理相關專業；

2、有客服負責人經驗優先考慮；

3、工作責任心強，禮儀形象良好，服務意識強、溝通及抗壓能力較強；

4、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。