崗位職責：

1、處理天貓/京東售后，顧客退換貨挽單溝通

2、輔助門店管理，門店日常聊天巡檢

3、處理門店突發客情，糾紛，維權

任職要求：

1、一年以上天貓/京東售后處理經驗，熟悉天貓/京東退換貨/糾紛/投訴/維權流程。

2、有線下銷售經驗；

3、具有團隊合作精神，親和力強、靈活、沉穩、有耐心、情緒穩定；

4、有翡翠玉石行業經驗優先。

5、熱愛銷售工作。