酒店客房服務員的主要是確保客房清潔、舒適，并為客人提供優質服務，具體包括以下方面：

清潔整理客房

?按標準流程打掃客房，包括整理床鋪、擦拭家具、清潔衛生間、吸塵等，保證房間整潔無雜物。

?更換床上用品、毛巾、洗漱用品等，并補充客房內的易耗品，如礦泉水、茶葉等。

檢查維護客房設施

?檢查客房內的設施設備（如空調、電視、燈具、衛浴設備等）是否正常運作，發現故障及時報修。

?留意客房內物品是否有損壞、缺失，及時上報并協助處理。

提供客人服務

?響應客人的服務需求，如加床、送水、洗衣、擦鞋等，及時為客人解決問題。

?客人退房后，迅速檢查客房內物品是否齊全，有無損壞，以便及時處理。

遵守安全與衛生規范

?嚴格遵守酒店的安全制度，注意防火、防盜，發現可疑情況及時報告。

?執行衛生標準，確保客房清潔符合衛生部門要求，預防傳染病傳播。

其他工作

?與其他部門（如前臺、工程部）保持溝通協作，保障服務順暢。

?記錄工作內