招聘：客房主管

薪資：3800-None

1.具體負責客房樓層區域的管理工作。

2、負責所屬客房區域服務員的工作安排和人力調配。

3、督促落實服務人員崗位職責執行情況，負責客房人員業務技術培訓與考核工作。

4、了解掌握客情，核準房間狀態，負責迎客前客房準備及送客檢查工作。

5、每天檢查布置和客房用品的使用情況，在保證服務質量的前提下，控制物品消耗，降低成本。

6、負責報告住客遺失和報失事宜。

7、嚴格執行各項工作規程，對違反工作規程的員工作出處理，并向上級匯報，負責本部門員工工資的評核。

8、按部門要求依本部門的實際情況，對屬下員工進行不定期的業務操作培訓，不斷提高員工素質，業務水準和操作技能。

9、對計劃衛生的安排完全負責。

10、處理好客人投訴并向部門報告。

11、做好樓層范圍內的防火、防盜及安全工作。

12.填寫工作報告并參加部門例會。

13.積極向部門提出合理化建議。

14.督導每月做好物資的控制盤點工作。