人力資源經理/主管
8000-10000元/月崗位職責
1.招聘與人才管理
根據業務需求制定年度招聘計劃,靈活運用線上線下渠道(招聘平臺、校企合作、行業推薦等)快速
解決用工短缺問題;
建立動態人才儲備庫,優化招聘流程,確保關鍵崗位空缺24小時內啟動補位機制;
定期分析員工離職數據,針對性優化留人策略,降低員工流失率至行業平均水平以下。
2.培訓與人才發展
設計并實施年度培訓計劃,確保新人入職培訓覆蓋率100%,定期崗位技能復訓達標率≥95%;
搭建崗位標準化培訓體系(含服務、后廚、管理等崗位),推動管理層領導力專項培訓(如團隊管理、
沖突解決);
主導「多能工」培養計劃,通過跨崗位技能培訓提升員工靈活調配能力,支撐高峰期或人員變動需求。
3.薪酬績效與成本管控
制定并優化薪酬體系,平衡市場競爭力和成本控制(人力成本占比控制在營收的16%以內);
設計即時激勵方案(如服務之星評選、技能競賽獎金),提升員工積極性與人效比。
4.勞動關系與合規管理
全流程處理勞動爭議(加班費核算、工傷申報、社保糾紛等),確保爭議解決率≥90%;
規范用工管理(勞動合同簽訂率100%、動態追蹤
統籌社保、商業保險方案,優化成本結構并規避用工風險。
5.企業文化與員工體驗
策劃員工活動(季度團建、技能大賽、節日關懷),提升員工歸屬感;
推動服務導向型文化落地,通過價值觀宣導、標桿案例宣傳強化團隊凝聚力。
任職要求
1.基本條件
學歷:大專及以上學歷,人力資源管理、工商管理等相關專業優先;
經驗:5年以上人力資源全模塊工作經驗,3年以上餐飲/連鎖服務業同崗位經驗者優先;
技能:
精通《勞動合同法》及餐飲行業用工特殊規范;
熟練使用招聘管理系統及數據分析工具(如Excel、HRSaaS);
具備薪酬體系設計、培訓課程開發實操經驗。
2.核心能力
風險預判力:熟悉餐飲行業高發勞動風險場景(如工傷、加班爭議),能制定預防性解決方案;
成本敏感度:擅長通過靈活用工(兼職/學生工調配)、效能分析優化人力成本;
業務導向:能快速理解餐飲運營痛點(如高峰期人力調配、技能標準化),提供針對性HR支持。

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