崗位職責:

1.為用戶提供電商平臺的客戶支持與服務，解答客戶疑問

2.管理客戶訂單處理、跟蹤訂單狀態(tài)，確保訂單流程順暢

3.維護和提升客戶滿意度，通過有效溝通確?？蛻舴召|量

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識，能夠有效處理客戶咨詢和問題

2.熟練掌握各類網(wǎng)絡通信工具，具有良好的電腦操作能力，打字快，每分鐘50-60字