崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、高效、友好的接待客戶在咨詢時(shí)提出的各種問(wèn)題，掌握產(chǎn)品特點(diǎn)便于有效的為客戶解答；

2、熟悉電商帶貨的售前，售后規(guī)則、善于分析了解買(mǎi)家的實(shí)際需求、掌握溝通技巧；

3、了解客戶需求，通過(guò)有效溝通，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶滿意度；

4、及時(shí)積極跟進(jìn)銷(xiāo)售訂單的核銷(xiāo)問(wèn)題。

5、熟悉國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游線路

6、有旅行社經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

任職要求：

1、2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，或有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；

2、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)配合能力；

3、有良好的服務(wù)意識(shí)，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)，樹(shù)立公司良好形象。

五險(xiǎn)一金，+提成