工作時間:09:00-17:30，長白班，月休為大小休，年齡40周歲以內，大專學歷，有相關工作經驗，服務意識強，溝通能力較好優先考慮，綜合稅前薪資5k左右/月。

1.日常接待與溝通，負責接待業主咨詢、需求反饋，通過電話、微信、

2.建立業主檔案，完善業主信息檔案，記錄業主需求、

3.定期回訪業主，每月或每季度主動回訪業主，收集服務意見，提升業主滿意度。

4.投訴與訴求處理

5.報修與維修跟進，接單后及時派單至維修部門，跟蹤維修進度，確保故障及時解決，事后回訪確認效果。

多部門協作調度

6.協調保潔、綠化、安保、工程等團隊，確保各項服務按計劃執行（如公共區域清潔、綠化養護、秩序維護等）。

7.物業費管理，定期提醒業主繳納物業費，

8.園區的巡檢，裝修管理監督，環境衛生監督。

9.策劃或協助組織社區活動（如節日慶典、親子活動），促進鄰里關系，提升社區凝聚力。

10.政策宣傳與通知及時傳達物業通知、政府政策（如垃圾分類、消防演練），通過公告欄、微信群等渠道公示。