物業(yè)客服主管

工作地址:五嶺廣場附近

6-8K

入職買五險試用期全額薪資+餐補(bǔ)+包住

1.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)項目的客戶服務(wù)、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務(wù)管理工作，完成公司下達(dá)；2.監(jiān)控客戶投訴，提高整體客戶滿意度；3.指導(dǎo)、監(jiān)督管家團(tuán)隊的業(yè)務(wù)水平及工作技巧等；4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門之間的關(guān)系，使工作能夠順利完成；5.負(fù)責(zé)社區(qū)業(yè)戶文化活動方案的策劃、審批，并組織社區(qū)文化活動的開展。1年以上同崗位工作經(jīng)驗，具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識及投訴處理技巧