招聘：客服

薪資：3000－5000（工資）

最低年齡：18（歲）

最高年齡：45（歲）

文化程度：中專職校

專業(yè)技術(shù)等級：初級

戶籍性質(zhì)：不限

從業(yè)年數(shù)：不限（年）

人員類別：不限

崗位描述：通過電話、在線聊天工具郵件等渠道及時響應(yīng)客戶咨詢，解答產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)問題。記錄客戶需求并分類處理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶問題，針對客戶投訴進行安撫、調(diào)查與反饋，提出解決方案并跟進執(zhí)行，提升客戶滿意度。