職位描述

1、負責物業交付驗收、辦理入伙手續、建立業主檔案，負責裝修管理及特約服務管理；

2、負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統計表；

3、負責業主違章的管理、業主郵件代收發、業主房屋租賃等等；

4、協調業主的各項矛盾糾紛，并定期對業主進行訪問，及時了解業主需求、改進提高客服工作；定期開展業主滿意度調查；

5、項目巡查和空置房管理；

6、負責物業管理費的收取；有償服務費用的收取；水、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；

協助公司財務部進行財務檢查；編制物業項目月收費報表；負責收費單據的保管及帳務處理；建立、完善、管理、檔案。

任職條件：

1.28-35歲，性別不限。

2.專科及以上學歷，三年以上相關工作經驗，具有物業管理專業知識、了解物業法律法規及相關的政策規定，能對業主所提出的問題做出合理的解釋；

3.熟悉物業前期及后期服務流程；

4.有較強的服務意識和溝通能力，有責任心，親和力強

福利待遇：

1、入職購買五險一金，帶薪年假

2、生日福利、過節禮物

3、餐補、高溫補貼等等