一、職位概述

作為跨境事業部VP，需全方位統籌公司在亞馬遜、速賣通、阿里國際站、SHEIN及TEMU等主流跨境電商平臺的業務運營，制定并執行精準有效的平臺策略，引領團隊達成業務目標，提升公司在各平臺的市場份額與品牌競爭力，推動跨境業務的多元化、規模化增長。

二、核心職責

（一）多平臺戰略規劃與執行

1.深入剖析亞馬遜、速賣通、阿里國際站、SHEIN、TEMU等平臺的規則、用戶特點、市場趨勢及競爭態勢，結合公司整體戰略與資源狀況，制定跨境事業部在各平臺的中長期發展戰略與年度業務計劃，明確各平臺業務定位、發展方向與階段性目標。

2.將平臺戰略細化為具體可執行的業務策略，涵蓋商品規劃、營銷策略、供應鏈協同等方面，確保各平臺戰略落地。同時，密切關注市場動態與平臺政策變化，靈活調整戰略與策略，保障業務的持續適應性與競爭力。

（二）平臺業務運營與優化

1.針對不同平臺特性，統籌商品管理工作，包括選品策略制定、商品上架與優化、商品生命周期管理等。借鑒亞馬遜運營專員對選品測款及商品優化的經驗，確保各平臺商品符合市場需求，具備競爭力。

2.協同供應鏈團隊，優化各平臺的供應鏈管理，保障商品供應的及時性與穩定性，提高庫存周轉率，降低庫存成本。參考運營專員考核中供應鏈與庫存管理要求，提升整體供應鏈效率。

3.制定并執行各平臺差異化的營銷推廣策略，整合站內廣告、促銷活動、站外引流等多種手段，提升品牌曝光度與產品銷量。例如，在亞馬遜平臺精準運用廣告投放工具提升CTR，在速賣通等平臺策劃契合平臺用戶喜好的促銷活動。

4.搭建高效的客戶服務體系，監控各平臺客戶服務質量，及時處理客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度與忠誠度，依據不同平臺客戶特點優化服務流程與標準。

（三）業務拓展與平臺合作

1.持續挖掘各平臺潛在業務機會，探索新的品類拓展、市場細分領域及合作模式，推動業務在各平臺的橫向與縱向拓展。例如，在新興市場平臺尋找新的熱銷品類切入點。

2.加強與各平臺官方的溝通與合作，建立良好的合作關系，爭取平臺資源支持，參與平臺規則制定研討，為公司業務發展營造有利的平臺環境。

3.拓展并維護與全球供應商、物流商、廣告服務商等合作伙伴的關系，整合優質資源，優化業務生態，為各平臺業務運營提供有力保障。

（四）團隊組建與管理

1.根據各平臺業務需求，搭建專業、高效的跨境業務團隊，負責團隊成員的招聘、培訓、績效考核與激勵，吸引和培養具備多平臺運營經驗的核心人才。參考運營專員考核中對團隊協作與知識分享的要求，營造積極向上、知識共享的團隊氛圍。

2.明確團隊成員在各平臺業務中的職責分工，合理分配資源，提升團隊執行力與協作效率。定期組織跨平臺業務交流與培訓，促進團隊成員相互學習，提升團隊整體業務能力。

（五）風險管理與合規運營

1.關注全球貿易政策、法規及各平臺規則的變化，建立健全跨境業務風險管理體系，識別、評估并應對各平臺業務面臨的政策風險、法律風險、市場風險等。如同運營專員需關注平臺規則與策略優化，確保公司在各平臺業務的合規運營。

2.制定并監督執行各平臺業務合規操作流程，定期開展合規審計，防范違規行為，維護公司品牌形象與聲譽，保障業務可持續發展。

三、任職要求

1.本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。

2.擁有8年以上跨境電商行業工作經驗，其中5年以上團隊管理經驗，具備豐富的多平臺運營管理經驗，有成功帶領團隊在多個主流跨境電商平臺實現業務快速增長的案例。

3.深入了解亞馬遜、速賣通、阿里國際站、SHEIN、TEMU等平臺的運營模式、規則及算法，