崗位職責：

1、接收客戶委托，完成貨物進/出口環節的有關操作，如訂艙、報關、報檢、拖車、貨物跟蹤等事宜。

2、負責每票進/出口貨物單證審核和制單以及文件的整理和歸檔。

3、與客戶、港口、船代及船公司等各方面保持良好的溝通，確保貨物及時安全通關。

4、客戶投訴、糾紛及各類突發事件的處理并及時向上級匯報。

5、完成上級安排的其他工作。

任職資格：

1、本科及以上學歷，英語專業、越南語專業、泰語專業、國際貿易、報關專業優先。

2、熟悉貸代/國際物流行業流程，有海運/陸運/空運/操作客服經驗優先。

3、英文熟練，電腦操作熟練。

4、工作細心、責任心強，具有較強的服務意識和團隊精神。