崗位職責:

負責接聽客戶400來電，為客戶提供業務辦理及咨詢服務，提升客戶滿意度:2、及時處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務業務流程提供優化完善意見和建議;

3.在顧客需求的前提下，在線協助顧客辦理下單流程:

任職要求

、全日制大專及以上學歷，22-35歲:

有良好的傾聽能力和表達能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題熟練運用各類Word和Excel辦公軟件，適應快節妻的電話線上工作方式;3.

能夠適應客服工作班次(排班輪休制，法定節假日排班);

能快速針對客服的咨詢問題，熟練查詢公司知識庫，快速靈活的有效解決客服的問題作息時間和薪資待遇

9:00-19:00(吃飯時間1小時，下午還會再給1小時的休息)，9:00-18:0010:00-19:00培訓期:9+8(培訓期間行政班，朝九晚六，周末雙休):

通話量:入組首月80通;正常平均110--120通;基本丁資2500元+城市津貼500元+職級T資500(100--2000每三個月一次職級考核)+結效其數1000+晚班/天地班補貼新人入職:綜合收入4500-6000元

年以上:綜合收入5000-6500元

美餐券補貼;年度旅游，年度體檢，公司內部健身房、按摩室，5天年福利:入職當月六險一金，節假日禮品，年終獎，下午茶，假(滿一年)，1天帶薪福利假(每滿一年增加1天司齡假)，3天/人/年全新病假(轉正后)，提供病例證明每日按60%底薪計算

薪資

不包住

吃的話晚上加班超過7點，公司的App可以點餐

工資10號發

只加微信溝通，不接電話