崗位職責

業績管理

-目標制定與達成：分解公司/區域目標，制定門店業績計劃，通過拉新、翻機率提升、客單價優化等措施推動目標完成。

-數據分析與改進：定期追蹤經營數據（如上機率、商品銷售），分析問題原因并提出改進方案，向區域經理匯報業績進展。

-營銷活動執行：策劃并落地門店促銷活動，結合電競賽事或游戲熱點吸引客流，提升品牌影響力。

2.營運質量管理

-標準執行與稽核：確保門店符合公司營運標準（如衛生、設備維護、安全消防），定期稽核并整改問題。

-客戶體驗優化：監督服務流程（如禮貌用語、巡臺效率），處理客訴，收集反饋以提升滿意度。

-資產與商品管理：負責設備維護（電腦/網絡）、庫存盤點及耗材控制，保障運營順暢。

3.人員與組織管理

-團隊建設：負責員工招募、排班、培訓及績效考核，搭建人才梯隊，維護團隊凝聚力。

-突發事件處理：協調顧客關系、外部合作（如政府部門），解決運營中的突發問題。

任職要求

1.基本條件

-年齡學歷：22-35歲，大專及以上學歷（同行業同崗位2年以上經驗可放寬至高中）。

-工作經驗：3年以上管理工作經驗，含1年同行業門店管理經驗。

2.核心能力

-管理技能：團隊領導力、人員培訓及績效考核經驗。

-業務敏感度：熟悉電競游戲及市場趨勢，能制定針對性營銷策略。

-執行力與抗壓性：高效落實公司指令，適應高強度工作

薪資福利與發展路徑

-薪資結構：固定薪資+績效獎金+提成（綜合年薪約12萬-20萬元）。

-福利待遇：

-五險一金、免費住宿、餐補；

-上網券（80小時/月）、飲品券、季度團建、節假日基金、生日禮金；

-結婚禮金、年終獎等。

-晉升通道：

A[店長]-->B[初中高級店長考核

B-->C[儲備區域經理]

C-->D[區域經理]

D-->E[大區經理]

E-->F[全國營運經理]