熱情迎接顧客，引導入座，提供專業酒水、小食推薦，解答疑問，滿足個性化需求。

?及時點單、下單，確認菜品與飲品細節，確保準確無誤。

?關注顧客用餐進度，適時添水、撤空盤，主動詢問需求，提升消費體驗。

?處理顧客投訴與意見，快速安撫并協調解決，維護良好口碑。

2.酒水與食品服務

?按標準流程為顧客上酒水、小吃及餐食，介紹特色和食用方法。

?熟悉各類酒品知識，掌握基礎調酒技巧，協助調酒師完成簡單飲品制作。

?妥善管理酒水、食材庫存，及時補貨，確保供應充足。