：傾聽客人特殊需求，如協(xié)助布置生日派對(duì)場(chǎng)地、預(yù)訂外賣等；客人遇問題迅速反應(yīng)，耐心指導(dǎo)操作，對(duì)服務(wù)不滿時(shí)誠懇道歉并積極解決。

結(jié)賬送客：客人離開時(shí)準(zhǔn)確結(jié)賬，核對(duì)消費(fèi)項(xiàng)目說明明細(xì)，處理會(huì)員卡和優(yōu)惠券，確保收銀安全、找零無誤；禮貌送客至門