崗位職責：

1、負責餐廳前廳的日常管理工作，確保服務流程順暢高效；

2、協調前廳員工，提升顧客滿意度和用餐體驗；

3、處理顧客投訴與反饋，及時解決現場問題，維護公司形象；

4、監督前廳衛生及安全標準，確保符合公司要求；

5、協助店長進行員工培訓，提升團隊整體服務水平。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠高效處理顧客需求；

2、具有較強的團隊管理能力和協調能力，能夠帶領團隊完成任務；

3、熟悉餐飲行業運作，有相關工作經驗者優先；

4、注重細節，能夠在快節奏環境中保持冷靜；

5、能夠適應輪班工作制，具有責任心和敬業精神。