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閔行區(qū)招聘客服人員

4000-8000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-07-11 14:50

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客服專員

4000-8000元/月
月結(jié)1-2人全職

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)400客戶熱線、在線客服、工作微信群等在線咨詢,回答客戶的業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢及疑難問題;

2.開展日常客戶關(guān)系維護(hù)工作,定期電話回訪;

3.收集并記錄客戶要求,及時(shí)聽取客戶意見,反饋客戶的意見和信息,提出合理化建議;

4.按時(shí)保質(zhì)保量的完成上級安排的其他工作。

崗位要求:

1.高中以上學(xué)歷;

2.熟練使用Word/Excel/PPT等辦公軟件,打字速度不低于40字/分;

3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通理解能力和表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和執(zhí)行力;

4.有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對客服工作感興趣,具備良好的客戶服務(wù)意識;

5有金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)最佳。

俞女士實(shí)名企業(yè)

上海閔行區(qū)伍信禾風(fēng)廣場

工商信息

法定代表人:

葉曉楓

成立日期:

2019-12-02

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項(xiàng)目地點(diǎn)
上海閔行區(qū)伍信禾風(fēng)廣場
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