崗位職責
1.戰(zhàn)略目標達成
制定年度銷售策略與市場滲透計劃,完成高端客戶入住率及營收目標。
精準分析高凈值客群需求,定制個性化醫(yī)養(yǎng)解決方案。
2.高端客群開發(fā)與關(guān)系管理
拓展高端渠道(私人銀行、頂級醫(yī)療機構(gòu)、高端俱樂部),建立長期合作生態(tài)。
主導VIP客戶全周期服務(wù):從需求對接到簽約入住,提供專屬顧問式超級沉浸體驗式銷售。
3.醫(yī)養(yǎng)價值體系傳遞
深度解讀社區(qū)“醫(yī)療-康養(yǎng)-生活”融合服務(wù)內(nèi)核(如三甲綠通、CCRC持續(xù)照護),提煉差異化競爭優(yōu)勢。
面向客戶、合作方進行品牌價值宣講,塑造行業(yè)標桿形象。
4.跨部門協(xié)同優(yōu)化體驗
聯(lián)動醫(yī)療、康護、運營團隊,確保客戶服務(wù)承諾精準落地。
反饋客戶需求驅(qū)動產(chǎn)品升級,提升客戶終身價值(LTV)。
5.精英團隊建設(shè)
組建高績效銷售團隊,培訓醫(yī)養(yǎng)專業(yè)知識與高端服務(wù)禮儀標準。
建立科學的客戶管理系統(tǒng)(CRM),規(guī)范銷售流程與合規(guī)風控。
關(guān)鍵能力要求:
行業(yè)洞察:熟悉高端養(yǎng)老政策、醫(yī)療資源整合模式及高端客群消費心理。
資源整合:具備高端跨界合作資源(如奢侈品、游艇會、私人醫(yī)療)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動:熟練運用客群畫像分析、銷售漏斗模型優(yōu)化決策。
場景營銷:能策劃高端品鑒會、健康沙龍等沉浸式體驗活動。
接受小白,公司提供專業(yè)培訓及客戶資源,只要您有野心,覺得自己能力不錯,都可以給自己一個實現(xiàn)自己夢想的機會

北京西城區(qū)西環(huán)廣場-T1座(凱德MALL西直門店)
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