崗位職責：

1、接聽撥打客戶咨詢電話；邀約客戶上門，為客戶提供咨詢服務，

2、接待來訪客戶；為客戶的提供當面咨詢服務，解除客戶疑慮，促其報名，

3、回訪未按上門的客戶；通過電話回訪進一步解除其疑慮和抗拒點，促其盡快報名，

4、制作咨詢方案，如制作咨詢預案，為學員制定學習方案；開展一系列有利于關單的輔助咨詢措施，如組織模考、邀約教師、邀約優秀學員，

5、配合市場部邀約客戶參加中心招生講座活動；講座過程中為客戶解答疑問，

6、為學員辦理繳費手續，與學習顧問交接學員檔案；協助學習顧問開展在讀學員續費，以及處理學員等售后事宜，

7、定期做同行業市場競業調研、掌握行業動向。

任職資格：

1、本科及以上學歷，專業不限；

2、接受英語相關專業應屆畢業生；

3、具備良好的溝通能力、抗壓能力；

4、具備較強的自信心、責任心、耐心；

5、具備良好的靈活性、分析問題和解決問題的能力；

6、具備良好的學習意識，有危機感；

7、了解出國考試行業的基本情況，熟悉主要競爭對手的情況；

8、掌握出國考試產品知識，熟悉銷售的技巧與工作方法。