崗位說明

為中國電信10000號客戶提供語音咨詢、電信套餐呼入隨銷、查詢、受理、故障申告及投訴等全方位統一服務。

崗位要求

1）性別不限，35周歲以下，中專及以上學歷，大專學歷優先；

2）能說流利的普通話，聲音甜美，懂粵語優先；

3）會簡單電腦操作，電腦中文打字30字/分鐘以上；

4）具有較好的抗壓能力、服務意識、工作認真負責，自覺遵守公司管理制度，良好的團隊合作精神.

上班時間

每天工作7-8小時，08:00-22:00之間輪班，沒有通宵班，每月休息6-8天；

工作地點：

廣州市海珠區昌崗東路288號電信大廈（靠近地鐵8號線曉港地鐵站D出口）.

薪酬福利

1）培訓薪酬：2500元/月（話務績效另算）；

2）客戶維系專員平均薪酬：4000元~6000元/月，多勞多得，上不封頂；（上崗后薪酬組成：接話量績效+營銷提成+星級獎勵+加班費+節假日獎勵+部分月份清涼補貼）

3）購買六險一金：養老保險+生育保險+醫療保險+工傷保險+失業保險+商業意外保險+住房公積金

4）包括崗位工資、績效獎金、勞動競賽獎金、年功津貼、生活補貼、節日慰問金、夜班費、加班費等，擁有完善、健全的薪酬激勵制度，多勞多得。

5）設有一系列員工關懷設施：如產后員工哺乳室、員工休息室、圖書室、瑜伽室、健身房、藍球場、定期開展各項體育休閑娛樂比賽豐富員工業余生活，并有年度體檢、節日關懷慰問、年度拓展等等。

職業發展

10000號廣州區域中心是智能全媒客戶聯絡中心，有著多種服務渠道，可給員工提供多種不同專業方向崗位發展，擁有多通道，多層級的晉升空間：如班長、培訓師、質檢員、數據分析師、智能服務策劃師、知識采編、線條主管等30多個專業技能類崗位。