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民宿管家
3000-4000元/月月結全職
崗位職責:
1.熱情接待每一位客人,提供優質的住宿和退房服務。
2.負責日常前臺運營,包括接聽電話、處理預訂咨詢及信息記錄。
3.維護前臺區域的整潔與秩序,確保環境舒適溫馨。
4.協助解決客人需求,提升客戶滿意度。
5.與團隊成員緊密合作,確保服務流程的高效與順暢。
任職要求:
1.具備出色的服務意識,能夠以客戶為中心進行工作。
2.具有良好的溝通技巧和團隊合作能力,能夠有效配合團隊完成任務。
3.具備應對各類突發狀況的能力。
4.熟練掌握基本辦公軟件的使用。
5.對服務行業充滿熱情,愿意接受挑戰,不斷提高服務質量。

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