我們正在尋找一位專業、友好的酒店前臺接待員，為客人提供高效、周到的服務。

工作內容：

1.辦理客人入住和退房手續；

2.接聽電話，解答客人咨詢；

3.處理客人投訴，確保客人滿意度；

4.維護前臺工作區域整潔有序。

崗位要求：

1.年齡20-38歲

2.會電腦操作，打字建文檔等

3.高中及高中以上學歷

4.會簡單的英語交流

5.具備良好的溝通能力和服務意識；

6.能接受晚班

7.有無經驗均可，蘭士優先

8.具備處理突發事件的能力，膽大心細吃苦耐勞