崗位職責：

1.接待日常客戶來電、來訪；

2.接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理并做好跟蹤及回訪；

3.對各類問題進行梳理、匯總等；

4.收繳物業費，登記臺賬，開收據。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和團隊協作精神；

2.工作細致、有耐心，有良好的語言組織能力和表達能力；

3.服務意識、責任心強，且具有親和力。