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客服專員
5000-8000元/月月結11-20人1-3年免費培訓 · 交通補助全職
【薪資待遇】:(真實崗位薪資待遇)
1-無責底薪4100+績效1367+全勤200+補貼
2-入職繳納五險一金
3-月休6-8天
4-每個季度公平晉升
5-交通補貼
【工作時間】:
排班制月休6-8天
早班:7:30-16:30、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00
小夜班:13:00-22:00、15:00-24:00、18:00~1:00
大夜班:22:00-8:00
小夜班補貼50,大夜班補貼100
【崗位職責】:
1.根據公司安全保障政策,負責平臺司乘雙方的駕駛安全、交通事故等問題處理。包括案件響應,持續跟蹤、案件研判,推動案件完結等工作
2.對案件響應時效,研判準確度、案件處置進度、提供安撫方案等核心指標負責
3.熟練掌握業務知識,邏輯思維清晰,熟練使用基礎辦公軟件
4.能夠進行深度工作,對現有流程進行分析及發掘問題并上報,能提出改善建議
【任職要求】:
1-大專學歷及以上,有處理客訴相關經驗優先
2-普通話標準,具有較好的語言表達能力
3-具備良好的服務意識,有耐心,責任心,抗壓能力強
4-熟練使用基本的辦公軟件操作,打字速度50字/分鐘
面試流程:簡歷審核→面試→offer→

楊先生實名
成都武侯區攜程信息技術大樓B座
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