簽證客服

崗位要求：

1.負責日常平臺簽證客戶的售前和售中的關于簽證的咨詢。

2.根據客戶需求，解答客戶簽證問題，提供簽證申請方案，并向客戶說明方案的可行性，促成客戶下單并對接公司對應的操作。

3.及時了解各使館簽證動態，獲取最新的簽證信息，確保信息的準確性和完整性。

4.負責申請人訂單的交接和校對工作，整理每日客戶訂單統計，不斷提高咨詢的轉化訂單率。

任職要求：

1.大專及以上學歷（可接受應屆畢業生），普通話標準，善于溝通，有較好的客戶溝通及維護能力，具有創新精神。

2.工作嚴謹認真有條理，有較強的客戶服務意識和團隊合作精神，能承受壓力，具備良好的職業道德修養和行業操守。

3.熟悉簽證政策、流程以及相關的法律法規，具備快速處理簽證申請的能力，了解簽證審批流程?（主要針對申根英國美加簽證）。

4.具有敬業精神和自我激勵能力，團隊合作精神強?。

工作時間：周一到周五9：00-18：00（具體以負責崗位調早晚班，周末調休）

薪資：4-5k績效+提成