麻煩投遞的時候看清楚崗位，是否能接受早晚班，是否能接受打電話

任職要求：

1、大專及以上學歷（有經驗的或優秀者可放寬學歷要求），專業不限；

2、有售后客服、電話客服、淘寶客服等客服相關工作經驗者優先；

3、能適應早晚班（早班6:30-15:30；中班9：00-18：00；晚班15:30-24:30）

4、熟悉基本的電腦操作；普通話標準；

5、為人有耐心，擅于溝通，有一定的服務意識、應變能力。

試用期2個月底薪3700+培訓補貼：轉正3700+1000績效，每2-3個月晉升考核一次，每次晉升伴隨200-400元的加薪；

其他福利：年終獎+過節福利+帶薪年假+帶薪培訓+團建等；

晉升空間：一級客服-二級客服-三級客服-四級客服-客服督導--客服經理-城市經理

工作職責：

1、負責線上咨詢回復、電話處理投訴問題及與工作人員的對接工作；

2、及時處理好客戶的退換貨申請及退款流程；

3、及時整理并匯總客戶需求和問題，做好上報及交接班工作等。