作為外貿跟單員，工作內容主要包括與客戶溝通、處理訂單、跟進生產進度、解決問題等。工作需要具備溝通能力、協調能力和解決問題的能力。涉及到與國內外多方面的合作伙伴進行溝通，工作壓力較大，需要時刻保持高度的責任心和耐心。外貿跟單員的工作確實會有一定的累的情況出現，但只要善于管理時間、合理安排工作，保持積極的心態，就能夠應對工作中的挑戰，提高工作效率，減輕工作壓力。

1、工作內容

1. 訂單處理：外貿跟單員需要負責處理客戶的訂單，包括確認訂單信息、與客戶溝通交貨時間和運輸方式等。他們需要與供應商協調，確保訂單按時交付，并及時解決訂單中的問題。

2. 跟蹤物流：外貿跟單員需要跟蹤貨物的運輸情況，包括貨物的裝運、運輸和清關等環節。他們需要與物流公司、海關等相關方面進行溝通，確保貨物順利到達目的地。

3. 報關報檢：外貿跟單員需要了解并熟悉相關的報關報檢規定，協助客戶辦理報關報檢手續。他們需要準備相關文件，與海關進行溝通，并確保貨物順利海關檢查。

4. 售后服務：外貿跟單員需要及時處理客戶的售后問題，包括產品質量問題、交貨延遲等。他們需要與客戶進行溝通，了解問題的具體情況，并與供應商協調解決問題，確?？蛻魸M意。

2、工作壓力

1. 工作內容繁雜

外貿跟單員的工作涉及到訂單處理、物流跟蹤、報關報檢等多個環節，需要與客戶、供應商、物流公司等多方溝通協調，工作內容繁雜。

2. 時間壓力大

外貿行業注重效率和時效性，跟單員需要在有限的時間內完成大量的工作任務，如處理訂單、安排貨物運輸等，時間壓力較大。

3. 跨文化交流

外貿跟單員需要與來自不同和地區的客戶和供應商進行溝通，面對不同的文化背景和語言障礙，需要具備跨文化交流能力。

4. 風險控制

外貿行業存在一定的風險，如貨物損壞、延誤等，跟單員需要及時發現和解決問題，確保訂單順利完成，這對跟單員的風險控制能力提出了較高要求。