跟單員是負(fù)責(zé)跟蹤訂單、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈和處理客戶需求的專業(yè)人員。他們使用電腦來(lái)管理和處理訂單信息，包括訂單的錄入、跟蹤、更新和確認(rèn)。

 一般電腦跟單員崗位職責(zé)如下：

1、接收整理傳真單據(jù)，及相關(guān)單據(jù)的傳真工作。

2、接聽電話，處理來(lái)電問題，及時(shí)反映及跟進(jìn)。

3、處理客戶訂單，并編制訂貨單。

4、處理公司銷售的計(jì)劃，以及出貨計(jì)劃。

5、按計(jì)劃打印標(biāo)簽。

6、單據(jù)的交接、發(fā)放及存檔工作。

7、完成上司臨時(shí)交辦的工作或工作調(diào)動(dòng)。   

對(duì)于跟單員熟練掌握電腦跟單系統(tǒng)是非常重要的，包括基本的操作系統(tǒng)使用、文件管理、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等。只有掌握了這些基本技能，才能更好地進(jìn)行跟單工作。