物流客服的核心職責是處理物流環節中與客戶相關的各類問題，保障服務順暢，提升客戶滿意度，主要包括以下方面： 1.客戶咨詢響應 -解答客戶關于物流信息的咨詢，如訂單狀態、貨物位置、運輸時效、運費標準等。 -提供物流服務相關的政策說明，如配送范圍、包裝要求、退換貨流程等。 2.訂單處理與跟蹤 -協助客戶完成訂單錄入、修改、取消等操作。 -實時跟蹤貨物運輸狀態，及時向客戶反饋異常情況（如延遲、破損、丟失等）。 3.問題處理與投訴解決 -接收客戶對物流服務的投訴（如配送不及時、貨物損壞等），記錄問題并協調相關部門處理。 -跟進問題解決進度，向客戶反饋處理結果，爭取客戶諒解。 4.信息記錄與反饋 -詳細記錄客戶咨詢、投訴等信息，建立客戶服務檔案。（ -定期整理客戶反饋的問題，向公司內部（如倉儲、運輸部門）提出改進建議。 5.客戶關系維護 -主動回訪客戶，了解服務體驗，收集改進意見。 -維護良好的客戶關系，提升客戶對物流服務的認可度和忠誠度。

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楊先生

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福利待遇： 1)、梯度上升，無責底薪+提成+獎金； 2)、入職繳納五險一金； 3)、享受年假、周末單休，年度旅游、法定節假日等福利； 4)、完善的入職培訓和在職培訓，能讓你在同類崗位上更有競爭力； 5)、晉升空間大，銷售—經理—總監—分公司負責人等多渠道選擇。 崗位職責（銷售全流程）： 1）根據公司提供的資源通過網絡及電話等方式篩選高意向客戶，加qq或者微信（主要通過電話銷售，每天有電話量要求）； 2）挖掘客戶現有及潛在需求； 3）主要邀約客戶線上遠程演示平臺，也可與客戶約定面談，負責將公司服務模式及產品價值介紹給客戶； 4）負責意向客戶的跟進，及合作合同的談判簽署工作； 5）維護客戶關系，做好售后指導和服務工作，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發； 職位要求： 1）年齡22-40歲，性格開朗，善于溝通，愿意接受新事物，有電話銷售經驗優先； 2）大專及以上學歷，專業不限，國際貿易、市場營銷類專業優先； 3）熱愛銷售，愿意挑戰高薪，具有外貿、toB類或者互聯網平臺銷售相關經驗者優先；

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喬女士

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【職位概括】 年齡18-35歲之間，線上直播，有直播手機，會上網，可全職，可兼職！直播時長3-8小時即可（時間自己選） 【福利薪資】 無責任保底4k~10k，具體看直播時長，你越優秀保底越高?。ń邮招“?，全程免費帶薪培訓） 以此類推，選擇一個時間，4k~10k，4k~10k，4k~10k，日結，日結，日結 4k~10k，4k~10k，4k~10k，日結，日結，日結 4k~10k，4k~10k，4k~10k，日結，日結，日結 【公司承諾】 不收取任何費用，全程免費培訓，收益每天日結，當天可自提，直播全程運營老師陪伴，一對一細心指導， 公司負責，短視頻，照片，形象，音樂翻拍指導制作，才藝培訓，視頻錄制，發布，熱門推廣！ 【任職要求】 1、熱情開朗，樂觀自信，有上進心； 2、語言溝通能力強，樂于與人互動交流、嘮嗑； 3、有無才藝均可，會唱歌跳舞更佳 4、會化淡妝，（有強大美顏功能） 【公司提供】 1、專業運營團隊協助內容運營 2、高保底、高提成，上不封頂，平均工資過萬； 3、免費全程直播培訓，1v1專業指導小白 4、公司2000多人團隊，全面策劃包裝，打造網紅藝人，提供精準穩定流量支持； 5、短視頻原創設計，才藝指導，賬號打造；

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楊先生

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崗位職責： 1.負責電商訂單的打包工作，協助運營處理工作上的任務 2.進行包裹的封裝、粘貼快遞標簽，核對訂單信息，確保準確無誤； 3.維護和整理倉儲區域，保持工作環境的整潔與有序； 4.及時反饋包裝過程中發現的問題，與團隊協作提升工作效率； 5.遵循公司流程和標準，確保打包質量符合公司要求。 任職要求： 1.細心、耐心，具備高度的責任心，對工作細節有敏銳的洞察力； 2.良好的團隊合作精神，能夠與同事緊密配合，共同完成目標； 3.有電商行業打包經驗者優先，但非必須； 5.身體健康，能適應快節奏的工作環境。

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劉先生

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